【一封“家書”】有一種愛，叫“寵”愛
2019年3月3日，泰康之家·蜀園養(yǎng)老社區(qū)喜迎一周年慶典。
慶典前夕，遠(yuǎn)在廈門的社區(qū)居民李林叔叔特意委托管家將一封多達(dá)13000多字的“家書”轉(zhuǎn)交至小編手中。
李林叔叔現(xiàn)身說法，情真意切地描繪了他退休養(yǎng)老規(guī)劃及入住蜀園前后的真實(shí)經(jīng)歷，叔叔將在蜀園的體驗(yàn)描述為被“寵”的感覺，還詳細(xì)闡述了他對(duì)泰康創(chuàng)新型養(yǎng)老理念、模式的理解與認(rèn)可，寄托了他對(duì)蜀園的贊美、祝福與期許。
以下是文章全文：
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我們的退休生活及養(yǎng)老計(jì)劃
先作一個(gè)自我介紹：我和我的夫人三年前從美麗的東南海濱城市廈門遷移到了成都市聞名遐邇的金溫江，定居在一個(gè)生態(tài)環(huán)境極佳，生活服務(wù)方便的住宅小區(qū)。
當(dāng)時(shí)我們并不知道泰康正籌備在離我家不遠(yuǎn)的溫江永寧鎮(zhèn)興建蜀園。
眾所周知我國(guó)已經(jīng)開始進(jìn)入老齡化社會(huì)，普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。退休之前因工作關(guān)系，我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)對(duì)中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展做過一些調(diào)研，參與一些養(yǎng)老項(xiàng)目的工作。退休以后，我和夫人又陸續(xù)參觀考察了國(guó)內(nèi)各地多個(gè)不同類型的已經(jīng)在運(yùn)行的養(yǎng)老項(xiàng)目。這一方面是出于興趣，希望有機(jī)會(huì)時(shí)能夠?yàn)檫@項(xiàng)事業(yè)做些微薄的貢獻(xiàn)。另外還有一個(gè)考慮，是為我們自己今后進(jìn)住養(yǎng)老院提前做點(diǎn)準(zhǔn)備。
我們和中國(guó)千千萬萬的家庭一樣，是一個(gè)“獨(dú)生子女”家庭，兒子學(xué)業(yè)完成后在北京工作，和其他年輕人一樣有了自己緊張充實(shí)的生活。
基于這個(gè)簡(jiǎn)單的基本家情，我們很早就有了一個(gè)很客觀的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我們老了，最后的歸宿大概率是進(jìn)入某一家養(yǎng)老院。
承上天眷顧，目前我們兩人目前的身體狀況還算相對(duì)較好，歷次體檢均未發(fā)現(xiàn)有任何重大基礎(chǔ)疾病，各項(xiàng)指標(biāo)基本都在正常范圍內(nèi)，精力充沛，行動(dòng)方便，日常生活完全自理，都能夠很輕松地步行一兩萬步。
到目前為止，我們家基本保持了正常上班工作的作息規(guī)律。我每年自駕遠(yuǎn)行路程均超過了一萬公里，和夫人去了國(guó)內(nèi)外許多地方旅游觀光，退休生活也算比較豐富的。這幾年來我還經(jīng)常被“召回”承擔(dān)政府和企業(yè)委托的一些任務(wù)，為各方完成了不少咨詢顧問性質(zhì)的工作。
按照我們的生活規(guī)劃，最快也應(yīng)該在大約七八年后才張羅自己進(jìn)養(yǎng)老院的事情。
2
我們?yōu)槭裁匆谎劬涂粗辛颂┛抵摇な駡@
一次美麗的邂逅
去年（2018）四月三日下午，我駕車陪夫人去家住成都郫都區(qū)的一位老同學(xué)家串門，返程時(shí)走芙蓉大道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到了前方泰康蜀園的樓房。
關(guān)于泰康涉足養(yǎng)老事業(yè)，我早已有所聽聞，經(jīng)常了解到泰康項(xiàng)目的進(jìn)展。前不久從網(wǎng)上知道了泰康蜀園已經(jīng)開始試運(yùn)行，接待社會(huì)各界預(yù)約參觀。我們事前沒有預(yù)約，但已經(jīng)走到這里了，便臨時(shí)決定拐進(jìn)去看看。如果今天無法參觀，準(zhǔn)備就先預(yù)約上。
我們運(yùn)氣很好，蜀園那天訪客不多，可以接待貿(mào)然造訪的我們。
負(fù)責(zé)接待我們的是蜀園銷售部的謝征宇經(jīng)理，一位帥氣陽光的年輕人，他用清晰簡(jiǎn)潔的語言，將蜀園的情況給我們做了介紹。然后領(lǐng)我們參觀了蜀園的會(huì)所、醫(yī)院和居民住房。
過去幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快就能發(fā)現(xiàn)蜀園的建筑和園林的規(guī)劃設(shè)計(jì)水平很高，施工質(zhì)量上乘，各處選用的設(shè)備和材料均為著名品牌。從室內(nèi)的裝修風(fēng)格和那些讓人印象深刻的現(xiàn)代藝術(shù)作品可以看得出業(yè)主品位不低，手筆較大，許多細(xì)微之處也能體會(huì)到追求完美的努力。顯而易見，這是一個(gè)可信靠譜的項(xiàng)目，我們看到的應(yīng)該是一家認(rèn)真想把事情做好的實(shí)力雄厚的企業(yè)。
參觀以后我們?cè)谑駡@灑滿金色陽光的四季花廳坐下喝茶，室外園林花團(tuán)錦簇，綠草如茵，室內(nèi)春光明媚，溫馨雅致。
我們向小謝提出了自己比較關(guān)心的幾個(gè)問題，主要是關(guān)于服務(wù)及費(fèi)用。小謝聰慧機(jī)敏，熟悉自己的業(yè)務(wù)，迅速地一一給我們做了明確的解答。
我們看了太多的養(yǎng)老院了，情況很快就清楚了。大概用來15分鐘的時(shí)間，我和夫人取得了一致的意見，我們決定入住泰康蜀園。
回到家里后，我們對(duì)此事又做了一個(gè)更全面詳盡的分析研討，最后進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的決策。第二天與在外地工作的兒子通了話，講了我們的意見，他對(duì)我們的決定表示理解和支持，兒子說只要我們高興就好。
四月五日，我們?cè)俅蝸淼教┛凳駡@，正式簽署了入住意向函，交付了押金。
此后我們開始湊集資金，并按照泰康的要求去醫(yī)院完成了體檢。
四月十五日我們向蜀園提交了體檢報(bào)告，接受了泰康專業(yè)人員的“面試”，做好了入住的所有準(zhǔn)備工作。
四月二十日我們交付了入住全款，與蜀園正式簽署了入住合同。
四月二十五日我們兩人帶上了很簡(jiǎn)單的個(gè)人生活物品，給花草樹木澆了一次水，鎖上房門，驅(qū)車離家，正式入住泰康蜀園，搬入了我們的新家。
就這樣，一次美麗的邂逅，我們開啟了一段超越夢(mèng)想，豐富多彩的優(yōu)雅人生體驗(yàn)。
曾經(jīng)讓我們犯愁的三個(gè)具體問題
前面已經(jīng)說過，我們?cè)?jì)劃是七八年以后才考慮進(jìn)養(yǎng)老院，為什么突然改變了主意？
首先第一點(diǎn)是人們常說第一眼的印象很重要，而蜀園的建筑、設(shè)施、園林和環(huán)境給我們的第一眼印象非常好。
第二點(diǎn)是我們認(rèn)為任何事業(yè)都需要人去做，養(yǎng)老服務(wù)更得靠人去做。我們沒有必要，也沒有可能將泰康工作人員都考察一遍，但接待我們的謝征宇經(jīng)理熟悉自己的業(yè)務(wù)，精明能干，他是我們隨機(jī)遇到的第一位泰康人。我們通過他初識(shí)泰康，很快就對(duì)泰康產(chǎn)生了極大的信任感，我們相信泰康人總體的水平和素質(zhì)都應(yīng)該不錯(cuò)。
但這不是全部，僅僅因?yàn)檫@些，可能還不會(huì)讓我們迅速做出決定。
幾十年的工作已經(jīng)讓我們養(yǎng)成了凡事要從我們面對(duì)的實(shí)際出發(fā)，理性地做進(jìn)行分析評(píng)估。決定入住蜀園最主要的考慮，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為泰康蜀園提供的服務(wù)模式及生活模式，適合于我們自己現(xiàn)在這個(gè)階段及今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的客觀需求。
人的需求多種多樣，需要解決的具體困難各不相同，也就是人們常說各家都有一本難念的經(jīng)。在“遇見”泰康蜀園之前，我們家遇到了三個(gè)具體，可以說完全是無計(jì)可施的難題，讓我們十分犯愁。
第一個(gè)難題是我們發(fā)現(xiàn)，雖然身體狀況總體來看還算不錯(cuò)，但不大不小的突發(fā)情況開始較以往更頻繁地出現(xiàn)，我們的身體健康已經(jīng)進(jìn)入了“多事之秋”。
自我感覺很健康的我本人前不久突然生了兩次病，一次是頭帶狀皰疹，多次多處求醫(yī)均誤診，掛了專家門診也沒有用，直到一天深夜爆發(fā)了醫(yī)學(xué)書上說的“讓人想自殺的疼痛”后，才被一位普通的急診值班醫(yī)生確診。
另外一次是感冒加拉肚子，不幸地遇到醫(yī)生忙亂中筆誤將透視單開錯(cuò)，讓我錯(cuò)過了最佳治療時(shí)機(jī)，加重了病情，最后發(fā)展成為雙肺重度感染，差點(diǎn)釀成嚴(yán)重的后果。
這兩次生病都讓我們吃了不少苦頭，每家醫(yī)院如菜市場(chǎng)般的擁擠嘈雜，長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候，反復(fù)多次的抽血、CT、透視和其他各種檢查化驗(yàn)，來來去去把我們兩人折騰得夠嗆。
此后我們將進(jìn)醫(yī)院視為畏途，出現(xiàn)小病小痛，心中常常糾結(jié)，不去醫(yī)院害怕真是個(gè)大問題耽誤了治療，去醫(yī)院吧，想想那場(chǎng)面就不寒而栗。
回顧此前的遭遇，我們出現(xiàn)的這類疾病，不是現(xiàn)代科技尚未攻克的疑難雜癥，只是隨著年齡增長(zhǎng)必然會(huì)出現(xiàn)的普遍問題；具體到處理這些問題，即使子女在身邊，讓他不上班陪著也無濟(jì)于事：也不是花錢就能夠解決的問題。
隨著年齡的增長(zhǎng)，無論身體健康如何，我們總趨勢(shì)肯定是逐步走向衰老，都將進(jìn)入人生的多事之秋。下一次再遇到頭疼腦熱該怎么辦？拖？硬抗？還是到醫(yī)院去遭罪？
對(duì)此類問題我們基本束手無策。
第二個(gè)問題是日常吃飯問題。
人每天都必須吃飯，我們中國(guó)人吃的是中餐，說中餐是世界上最好吃的，大概不會(huì)有太多的質(zhì)疑。但這是有代價(jià)的，中餐好吃飯難燒。
以前我上班，兒子上學(xué)，夫人雖然每天蠻累的，但也克服下來了。后來兒子放單飛出去了，隨后我也退休了，每天的一日三餐就上升成為一家人最突出的日常工作。雖然家里只有兩個(gè)人吃飯，工序不但一點(diǎn)沒有減少，飯好像更難做了，做多做少都不行，夫人似乎從早到晚都在忙著張羅打理兩人的吃飯問題。結(jié)果是我們每天時(shí)間都被吃飯占用和切割了，讓退休后的生活變得日益乏味。
我們想過請(qǐng)保姆，與請(qǐng)過保姆的親戚朋友一聊，發(fā)現(xiàn)差不多每家都有許多的苦水要吐。
人每天都必須吃飯，還希望吃好一點(diǎn)，吃的可口一點(diǎn)，退休后的吃飯問題應(yīng)該有一個(gè)妥善的，省事省時(shí)的解決辦法。
第三個(gè)問題是退休后的空閑時(shí)間如何打發(fā)。
因?yàn)檫@樣那樣的原因，在過去的歲月里，我們都不得不放棄了自己的興趣愛好，一些自己想做的事情沒有做，將精力投入到工作和日常家務(wù)中。退休以后，有了較多的可以自由支配的時(shí)間，尤其是我的夫人，希望利用這個(gè)時(shí)期，學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)或者技能，參與一些興趣活動(dòng)。
這個(gè)想法不錯(cuò)，然而付諸行動(dòng)卻大多需要一定的資源條件。目前我國(guó)各地都舉辦了一些老年大學(xué)，其出發(fā)點(diǎn)正是滿足退休職工的這一類需求。問題是在于老年大學(xué)一般都服務(wù)于較大的地區(qū)，較多的人口，由于距離和名額的關(guān)系，參與不是很方便。
我們搬遷到新的地區(qū)后，受條件的限制，想?yún)⒓右恍╊愃朴诶夏甏髮W(xué)的活動(dòng)沒有比較便利的條件。每天在空蕩蕩的家里，夫人空閑時(shí)間只有看書和聽書，打開電視機(jī)，卻沒有多少值得一看的節(jié)目。
難道退休后的生活就是這樣無聊嗎？
那天在泰康蜀園，我們很迅速就決定入住，原因很簡(jiǎn)單，也很直接，就是我們發(fā)現(xiàn)了蜀園正好提供了比較完滿的，關(guān)于我的這三個(gè)難題的一攬子解決方案。
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讓人驚喜連連的五項(xiàng)體驗(yàn)
住進(jìn)泰康蜀園已經(jīng)快一年，在蜀園我們遇到的是什么情況？我的三個(gè)難題得到解決了嗎？回頭看當(dāng)時(shí)入住泰康蜀園的決定是正確的嗎？
我們的結(jié)論是肯定的，是非常滿意的。在近一年時(shí)間的親身體驗(yàn)中，泰康蜀園給了我們遠(yuǎn)不止是幫我們解決了三個(gè)難題，而是讓人驚喜連連的前所未有的人生體驗(yàn)。
享受到了家庭醫(yī)生服務(wù)的體驗(yàn)
去年九月的一天晚上，我在蜀園的家里半夜突然感到喉嚨疼，早餐后就去了樓下的蜀園醫(yī)院。
這是我第一次到蜀園醫(yī)院看病，進(jìn)入頗具現(xiàn)代醫(yī)院范的大廳后，一名護(hù)士立即體貼熱情地迎了上來，她問了我的情況，協(xié)助我掛了號(hào)，然后領(lǐng)我進(jìn)入了安靜清新的內(nèi)科診室。
同樣和藹親切的醫(yī)生傾聽了我的敘述，然后仔細(xì)地查看了我的喉嚨，發(fā)現(xiàn)扁桃體已經(jīng)充血紅腫，再用聽診器在我的身上前前后后仔細(xì)認(rèn)真地聽了一遍，詳細(xì)地詢問了我以往的身體情況，我的病史，以及上次住院的治療過程。在這之后，醫(yī)生分析了我的病情，確診意見是我只是一般的上呼吸道感染，肺部沒有聽到濕羅音。又耐心地給我講解這種病的常見發(fā)病原因，治療處置方法，及需要注意的事項(xiàng)。
這位醫(yī)生居然不可思議地為我一個(gè)人用了十多分鐘，我已經(jīng)習(xí)慣了國(guó)內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)生搶答題般的快速看病，此刻完全是一種傳說中的家庭醫(yī)生精細(xì)服務(wù)的體驗(yàn)。
因?yàn)槲也痪弥暗眠^比較嚴(yán)重的肺炎，為穩(wěn)妥起見，醫(yī)生建議我查一下白血球。聽說不必和以往一樣透視拍片和上CT機(jī)，我欣然表示同意。小護(hù)士又過來引領(lǐng)協(xié)助我抽了血，不一會(huì)她拿來了報(bào)告，證實(shí)了醫(yī)生的診斷。醫(yī)生給我開了三種口服藥，小護(hù)士讓我坐在休息廳的沙發(fā)上，她去幫我取了藥，然后給我交待了服藥需要注意的事項(xiàng)。
第二天上午，我接到了一個(gè)內(nèi)線電話，是蜀園醫(yī)院打來的，了解我服藥以后，今天病情有沒有好一些。到了第三天，醫(yī)院又給我打來了電話，說開的藥今天該吃完了，問我病好了嗎。聽說我還有點(diǎn)咳嗽，便建議我下午去復(fù)診。
當(dāng)天下午我又去了蜀園醫(yī)院，醫(yī)生又是一番很仔細(xì)的檢查、詢問和聽診，給我詳細(xì)地解釋了病情發(fā)展的狀況，然后給我開了一種含服滴丸。
用了沒幾天的時(shí)間，我的病完全好了。
這次看病掛號(hào)8元，檢查費(fèi)用11元，藥費(fèi)60多元，總共不到100元。
復(fù)診掛號(hào)費(fèi)1元，開的是非處方藥，自己到街上藥店買的，花了15元。
蜀園醫(yī)院是一個(gè)小型的二級(jí)全科醫(yī)院，目前開設(shè)了二十多個(gè)住院床位。如果我們的居民發(fā)生重大傷病，蜀園醫(yī)院與地方的三甲醫(yī)院開通了綠色通道，可以隨時(shí)轉(zhuǎn)院送醫(yī)。此外泰康正在成都投資興建一座大型高端國(guó)際化西南醫(yī)學(xué)中心，未來蜀園的醫(yī)療資源無疑將更有保障，得到提升。
除了就醫(yī)的方便，蜀園還有一個(gè)樓層醫(yī)生的制度性安排，每一層樓都有一名固定的主任醫(yī)生級(jí)別的保健醫(yī)生，還有樓層護(hù)士和樓層護(hù)理師。樓層醫(yī)生和護(hù)士掌握我們每個(gè)人的身體健康情況，與我們開通了熱線聯(lián)系，并定期登門拜訪我們，就日常健康保健問題與我們做面對(duì)面的溝通交流，針對(duì)每個(gè)人的具體情況提出醫(yī)療、理療、慢性病日常用藥和健康養(yǎng)生方面的建議，回答解釋我們提出的問題。
在蜀園我們的臥室和室外公共活動(dòng)區(qū)，到處都裝有緊急呼叫設(shè)施，全天全年，一天24小時(shí)，無論什么時(shí)間，一旦發(fā)出求救信號(hào)，蜀園的急救醫(yī)生、管家和保安三個(gè)部門的應(yīng)急處理專業(yè)人員在幾分鐘內(nèi)就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
在醫(yī)療和保健方面，我認(rèn)為蜀園提供的綜合性醫(yī)療保健解決方案周到可靠，超出了我們?nèi)胱∏暗钠谕?，代表了中?guó)老年人公共醫(yī)療保健服務(wù)的最高水準(zhǔn)。
生了病治療固然很重要，但最佳方案是在生病的初期得到及時(shí)的處置，不要耽誤，更不要誤診。關(guān)于這一點(diǎn)我有太深刻的體會(huì)了。
被“解放”了的體驗(yàn)
因?yàn)橹袊?guó)餐食博大精深，花樣品種凡多，上了點(diǎn)年紀(jì)的中國(guó)人，幾乎人人都練成了美食家。中國(guó)的先哲說“民以食為天”，現(xiàn)在的電視說中國(guó)在舌尖上，民間還有一句老話說：“眾口難調(diào)”。
蜀園的居民臥虎藏龍，各行各業(yè)的專家學(xué)者比比皆是，許多人閱歷廣闊，曾經(jīng)遍嘗世間美味，要滿足這些來自天南海北居民的口味，對(duì)蜀園來說是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)實(shí)的困難還在于蜀園目前僅完成一期工程，居民人數(shù)較設(shè)計(jì)規(guī)模小很多，難以做到多樣化及個(gè)性化地提供餐飲服務(wù)。
從實(shí)際情況出發(fā)，蜀園目前提供的三餐主要是自助餐，輔以晚餐的零點(diǎn)和宴請(qǐng)預(yù)訂。在這樣的條件下，蜀園就在自助餐上下足了功夫，取得了很好的效果。
蜀園的自助餐每頓保持有七個(gè)熱菜、四個(gè)涼菜、三種主食、兩種粗糧、兩種熱湯以及兩三種水果，早餐有牛奶、豆?jié){、酸奶和粥，中餐和晚餐均葷素搭配，時(shí)令蔬菜、雞鴨魚肉、風(fēng)味小吃、應(yīng)有盡有，品種豐富，做到了每周頓頓不重樣。
蜀園提供的餐飲由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師負(fù)責(zé)制定食譜，由專業(yè)等級(jí)廚師親自掌勺，味道可口，色香味俱全。蜀園廚師長(zhǎng)和其他管理部門還經(jīng)常到餐廳征求居民的意見，聽取大家對(duì)餐食的意見和建議。
至于食品衛(wèi)生，蜀園食材均要求高品質(zhì)，定點(diǎn)供應(yīng)，進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查。泰康要做的是大事業(yè)，不會(huì)容忍發(fā)生任何食品安全事故，我相信蜀園會(huì)比我們自己更注重食品安全，確保不會(huì)出任何狀況，有理由讓我們一百個(gè)放心。
我深信隨著蜀園后期居民的增加，今后我們的餐食肯定將更加豐富多彩，更能滿足居民多樣化個(gè)性化的要求。
進(jìn)蜀園后我們才發(fā)覺，當(dāng)初在家想請(qǐng)保姆的思路根本上就是錯(cuò)誤的。
重新回到了學(xué)校的體驗(yàn)
進(jìn)蜀園后不但買菜做飯的負(fù)擔(dān)沒有了，平日里居家過日子的水、電、氣、信、電視、物業(yè)等瑣碎煩心事情也全部沒有了，頓時(shí)覺得非常輕松。有了這樣的條件，我們就可以最大限度地利用時(shí)間，做自己一直想做的事情了。我們根據(jù)以往的作息規(guī)律和自己的愛好和需求，非常愜意地安排了自己的日常生活。
我們?cè)谑駡@有兩間屬于自己的私人空間，我在里面給自己布置了一個(gè)舒適的工作室。每天上午在房間寫作，下午讀書，16時(shí)去設(shè)施齊全高大上的健身房活動(dòng)大約40分鐘，回家后洗個(gè)澡，然后晚飯。晚飯后花園里散步、去附近的田野里走走，到閱覽室讀報(bào)刊，或者回家上網(wǎng)瀏覽。
總的感覺是無憂無慮，身心放松，每天的時(shí)間利用率很高。
我的夫人上午學(xué)習(xí)彈鋼琴，下午習(xí)毛筆字，晚上跳健身舞。她還參加了瑜伽、歌詠、電子琴和書法等好幾個(gè)俱樂部。
她歷來是位好學(xué)生，蜀園有綠樹環(huán)繞，寬寬大大，窗明幾凈的書畫室，有專業(yè)水準(zhǔn)的瑜伽室，有從德國(guó)進(jìn)口的高檔鋼琴，還有專業(yè)老師的輔導(dǎo)，她感覺像是又回到了學(xué)校。半年多的時(shí)間里，她學(xué)完了一本鋼琴教材，已經(jīng)能夠比較熟練地彈奏書中的練習(xí)曲；毛筆字也大有長(zhǎng)進(jìn)，她留有剛進(jìn)蜀園時(shí)寫的字，拿出來與現(xiàn)在寫的相比，進(jìn)步非常明顯，學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。
毫無疑問這是我們退休以后最美好時(shí)光，是我們想要的生活方式。
被“寵”的體驗(yàn)
蜀園有一流的硬件條件，優(yōu)美秀麗的內(nèi)外環(huán)境，但蜀園最美的是蜀園的工作人員。
當(dāng)今的中國(guó)不缺資本，基建能力傲視全球，設(shè)計(jì)和建設(shè)一個(gè)美輪美奐的養(yǎng)老項(xiàng)目如小菜一碟，全國(guó)各地的開發(fā)商大部分都能做。但養(yǎng)老項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵不在硬件，在軟件，在服務(wù)，是一個(gè)需要長(zhǎng)期持續(xù)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，是高度人性化的產(chǎn)業(yè)，是高投入的人力密集型產(chǎn)業(yè)。
雖然中國(guó)是世界第一的人口大國(guó)，但據(jù)我所知，目前國(guó)內(nèi)眾多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍遇到的最頭疼的問題，不是投資和建設(shè)的問題，而是招不到和留不住足夠的合適的工作人員，尤其是專業(yè)工作人員。
而泰康蜀園最大的亮點(diǎn)則是服務(wù)，無論是日常生活服務(wù)、活動(dòng)組織及行政管理，還是膳食、保潔、保安、園林和機(jī)電維修等后勤保障部門，均體系健全，專業(yè)齊全，崗位充實(shí)，管理規(guī)范，責(zé)任到位，運(yùn)行有序。
就我所了解的情況來看，我認(rèn)為蜀園的員工隊(duì)伍是國(guó)內(nèi)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中最強(qiáng)的，其全天候的管家服務(wù)更是具有最高的水平，因而也形成了蜀園的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因?yàn)楣芗颐刻炫c我們直接聯(lián)系打交道，所以我們與他們最熟悉，對(duì)他們的服務(wù)感受最深。我們九樓的管家何松齡、高曉鳳、金玉，以及更早的張小月，都是剛出學(xué)校們不久的非常優(yōu)秀的年輕人，素質(zhì)高，顏值高，普遍具有本科的學(xué)歷，有的研究生學(xué)的就是社工專業(yè)。他們訓(xùn)練有素，工作熱情，盡職盡責(zé)，任何時(shí)候見到他們每個(gè)人都是那樣陽光開朗，朝氣蓬勃，洋溢著青春的氣息，永遠(yuǎn)是一副真誠(chéng)的笑臉，無論任何事情找到了他們，有求必應(yīng)，都會(huì)得到及時(shí)熱情的回應(yīng)。天天與這些可愛的年輕人朝夕相處，我們都感到年輕多了，簡(jiǎn)直是一種修來的福分。
有一次我們需要搬家，我剛好在外地出差，以為夫人要受累了。結(jié)果夫人在電話里說，她幾乎什么力都沒有出，全部被管家們包下來了。管家們讓夫人說東西怎么搬，怎么放就好了，大小事情都不要她動(dòng)手。
過了孩童時(shí)期以后，當(dāng)我們老了，到了蜀園才再一次感受到了被“寵”的體驗(yàn)。
一種全世界都希望你健康長(zhǎng)壽的體驗(yàn)
我們這個(gè)年紀(jì)的中國(guó)人大多曾經(jīng)度過了一段艱難困苦的時(shí)代，不是一個(gè)接一個(gè)的政治運(yùn)動(dòng)，就是只講奉獻(xiàn)的辛勤工作，精神文化生活貧乏，物資短缺如影隨形。幸運(yùn)的是我們趕上了改革開放，當(dāng)年做夢(mèng)也沒有想到在人生的后半段，能夠過上了今天的富足生活。
正是因?yàn)楦黄饋砹?，人們才普遍希望健康長(zhǎng)壽，親朋好友之間總是忘不了囑咐一句：“要注意身體健康啊”。然而，誰不想健康啊，問題是怎樣才能健康長(zhǎng)壽呢？每天吃補(bǔ)品、保健品、某種豆子？或者經(jīng)常倒著走路、甩手、打太極拳、跳廣場(chǎng)舞？
國(guó)外的科學(xué)家曾經(jīng)對(duì)這個(gè)課題做過一次有趣的試驗(yàn)，給我們提供一個(gè)考慮這個(gè)問題的切入點(diǎn)。他們培植了兩盆同樣的植物，把它們放在相同的環(huán)境里面，得到同樣的光照、水分和養(yǎng)料。不同的是在試驗(yàn)期間組織了一批學(xué)生，每天多次對(duì)一盆植物表達(dá)稱贊和愛，對(duì)另外一盆植物則每天給予咒罵和恨。后來試驗(yàn)出現(xiàn)了驚人的結(jié)果，得到稱贊和愛的那盆植物生機(jī)勃勃，碩壯健康，得到咒罵和恨的那盆植物則逐漸枯萎，竟然死去了。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們，原來植物也有情感，而且情感對(duì)植物的生長(zhǎng)和健康非常重要。但更重要的啟示是關(guān)于我們?nèi)祟?，我們知道?dòng)物比植物的情感更豐富，尤其是人類，情感更細(xì)膩，也更脆弱，人們?nèi)粘Ｇ楦猩顚?duì)人的身體健康和壽命的影響，可能大大超過了我們過去的認(rèn)知。
中華民族是一個(gè)歷史悠久，繁榮昌盛的民族。在我們的文化傳統(tǒng)里面非常強(qiáng)調(diào)孝敬長(zhǎng)輩，全家人尊重長(zhǎng)輩，真心誠(chéng)意地希望長(zhǎng)輩健康長(zhǎng)壽。那些“四世同堂”，甚至“五世同堂”的家族歷來都會(huì)受到全社會(huì)廣泛的贊譽(yù)和頌揚(yáng)。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)和醫(yī)療衛(wèi)生比現(xiàn)在差之天遠(yuǎn)的歲月里，中國(guó)尊老的社會(huì)習(xí)俗，對(duì)老人健康長(zhǎng)壽極為有利。
反之，如果一個(gè)上了年紀(jì)的人感覺沒有人在意自己，自己的存在對(duì)社會(huì)，對(duì)子女親屬是一種拖累，顯然是絕對(duì)不可能健康和長(zhǎng)壽的。
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變遷，我們絕大部分家庭已經(jīng)很難重現(xiàn)過去農(nóng)耕時(shí)代日出而作，日落而息，一家?guī)状司劬右惶闷錁啡谌诘膱?chǎng)景。兒孫們自立門戶，天各一方，已成為社會(huì)的常態(tài)。然而在蜀園，有專職的管家和其他的工作人員全天候圍繞著我們，給我們提供了最全面，最體貼的服務(wù)，許多居民都感慨道，那些可愛的管家們比自己的子女對(duì)自己還要孝順。
進(jìn)了泰康蜀園以后，你每時(shí)每刻都能感受到園里對(duì)居民的尊重及呵護(hù)，他們精心考慮到了每一個(gè)細(xì)節(jié)，不辭辛勞安排組織每天的活動(dòng)；在園里遇到的每一個(gè)人見到你都是一張熱情洋溢的笑臉，走到哪里都會(huì)收獲一聲親切的問好；你的任何困難和訴求都能得到重視和回應(yīng)；每一天你能清楚無誤地感受這個(gè)世界有人真心地希望你愉快幸福，希望你健康長(zhǎng)壽；每一天都會(huì)讓人感到心情舒坦。
人們很容易看到蜀園的那些讓人稱道的硬件和各項(xiàng)人性化的周到服務(wù)，但容易忽視蜀園建立起來的讓每一位居民在情感上的豐富享受，這是最有價(jià)值的東西，對(duì)人的健康長(zhǎng)壽無疑是千金難買的珍貴要素。
4
蜀園其實(shí)不是“養(yǎng)老院”
現(xiàn)在返回去回憶去年我們做出的入住蜀園的決定，實(shí)事求是地看，確實(shí)不是我們改變了主意提前進(jìn)養(yǎng)老院了，而是蜀園更本就不是人們想象中的養(yǎng)老院，是泰康準(zhǔn)確地洞察到了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代“前養(yǎng)老退休人士”的實(shí)際需求，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)做出了革命性的變革。
到現(xiàn)在我們還記得當(dāng)時(shí)小謝給我們講的一句話：“進(jìn)蜀園越早越劃算”，是這句話提醒了我們，觀念得變了。
人們心目中的“養(yǎng)老院”是一種什么樣的“院”？
現(xiàn)代養(yǎng)老院是一種為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織。西方國(guó)家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作開辦，通常屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。當(dāng)年蘇聯(lián)“老大哥”的養(yǎng)老院，其職能明確規(guī)定為收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。
中國(guó)養(yǎng)老院的原型則是上個(gè)世紀(jì)五十年代“公社化”時(shí)農(nóng)村興辦的“敬老院”，對(duì)農(nóng)村的“五保戶”（保吃、保穿、保燒、保醫(yī)和保葬）實(shí)行集中供養(yǎng)。
毫無疑問，建立養(yǎng)老院的這種出發(fā)點(diǎn)是很好的，是社會(huì)進(jìn)步的一種具體表現(xiàn)，從某種程度看，也是社會(huì)的實(shí)際需求。
然而現(xiàn)有的養(yǎng)老院正是因?yàn)檫@樣的出發(fā)點(diǎn)，帶來了兩個(gè)問題：
第一個(gè)問題，養(yǎng)老院是為老人服務(wù)的，老人應(yīng)該是主體，我不知道有多少人考慮過入住養(yǎng)老院老人的感受。因?yàn)榘凑宅F(xiàn)在的觀念，進(jìn)養(yǎng)老院的絕大多數(shù)人都是日常生活需要護(hù)理或者半護(hù)理的，也就是說進(jìn)了養(yǎng)老院就意味著個(gè)人的身體狀況和家庭的困難已經(jīng)到了需要社會(huì)關(guān)懷和救助的地步。無論如何這不是一件讓人能夠高興起來的事情。
第二個(gè)問題，由于養(yǎng)老院具有的社會(huì)援助性質(zhì)，以及它的慈善基因，無異乎就給自己和子女建立了一道“心理門檻”。中國(guó)孝道傳統(tǒng)深厚，將父母送進(jìn)養(yǎng)老院，子女自然會(huì)擔(dān)心被人指為不孝，想進(jìn)養(yǎng)老院的老人也會(huì)擔(dān)心社會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己子女負(fù)面的看法。
雖然蜀園沒有將自己命名和定位于傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老院，但確實(shí)有不少人參觀了蜀園后感覺非常好，但是止步于“進(jìn)養(yǎng)老院”的心理糾結(jié)。我們還看到母女二人，入住后母親的體驗(yàn)不錯(cuò)，但女兒比較年輕，健康狀況很好，覺得進(jìn)養(yǎng)老院太早了，母女倆住了一個(gè)月以后還是退出了。
“?；丶铱纯础睘槭裁闯蔀榱艘粋€(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話題？
1999年的春節(jié)晚會(huì)上，一首旋律和節(jié)奏都很簡(jiǎn)單，音程跨度不大，歌詞和曲調(diào)都很樸實(shí)的歌曲《?；丶铱纯础?，唱哭了所有在場(chǎng)的和電視機(jī)前面的觀眾。在那以后這首歌風(fēng)靡全國(guó)，一句“?；丶铱纯础背龅母改笇?duì)子女的殷切期盼之情，成為全國(guó)性的一個(gè)熱點(diǎn)話題。
這個(gè)現(xiàn)象的背后，其實(shí)反映出我們社會(huì)生活中的一個(gè)重大的歷史性轉(zhuǎn)折性變遷。千百年來，老人的贍養(yǎng)問題歷來是家庭日常生活中的一個(gè)重要話題，往往是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。到目前為止，子女未盡到贍養(yǎng)父母的義務(wù)，導(dǎo)致老人生活困難的案例還時(shí)有發(fā)生，但就全國(guó)整體而言，當(dāng)前中國(guó)老年人生活的經(jīng)濟(jì)問題并不突出，現(xiàn)實(shí)生活中的主要矛盾變成了對(duì)情感生活的渴求。太多的場(chǎng)景是父母不是向子女要錢，而是希望子女能夠經(jīng)常能夠回家，也不需要子女帶什么東西，回家隨便拉拉家常就好。
這完全符合馬斯洛需求層次理論，當(dāng)人們的生存、溫飽、安全等問題解決以后，必然會(huì)有更高層次的情感方面的需求。這種需求是當(dāng)今的社會(huì)最迫切的需求，然而也是一種很難得到很好滿足的需求。
現(xiàn)在中國(guó)獨(dú)生子女家庭很多，子女長(zhǎng)大以后在異地他鄉(xiāng)工作定居的很多，即使在本地工作大部分也分戶居住，事實(shí)上不可能經(jīng)常回家看看，家里父母遇到的最大的問題不是缺錢、缺吃、缺穿，而是無邊的孤獨(dú)。
記者在調(diào)查這些空巢家庭時(shí)，老人一定要留他們吃飯，事后才說他們其實(shí)并不餓，是想看到久違的有人陪他們吃飯。
有的老人家里來了個(gè)送水工，都會(huì)想辦法找他做點(diǎn)小事，挪一下沙發(fā)，搬一下家具，或者幫助扔一下垃圾，走時(shí)再往人家的口袋里塞些小零食，其目的僅僅是把人留下來多講幾句話而已。
還有記者寫道“孩子越出息父母越孤獨(dú)”，因?yàn)樵绞浅鱿⒌暮⒆?，他們的世界越廣闊，而他們的父母能夠分到的越少，父母就越孤獨(dú)。
父母總不能巴望著自己的孩子沒出息吧？
這似乎是一個(gè)無解的悖論。
當(dāng)“常回家看看”成為了一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，其實(shí)已經(jīng)很明白地告訴中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老事業(yè)絕對(duì)不僅是個(gè)“養(yǎng)”字。
蜀園的絕大部分居民家里的子女都很優(yōu)秀，他們事業(yè)有成，許多在外地或者外國(guó)工作，根本沒有辦法?；丶铱纯?。在這樣的情況下，入住蜀園就是一個(gè)很好的解決方案。蜀園的市場(chǎng)定位也是準(zhǔn)確的。
泰康里程碑式的觀念突破
中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)國(guó)家支持，社會(huì)呼喚，人人都認(rèn)為將是一個(gè)新興的龐大產(chǎn)業(yè)，但就是始終發(fā)展不起來，長(zhǎng)期叫好不叫座。
其根本性的原因是相關(guān)的主事者不知道自己不知道為誰服務(wù)，更不知道自己不知道這些潛在的海量客戶需要什么樣的服務(wù)。
那么，市場(chǎng)在哪里？那個(gè)千呼萬喚，蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)的藍(lán)海在哪里？
其實(shí)它就在我們的眼前，只需要一雙慧眼。
當(dāng)我們到了退休年齡的時(shí)候，不用干活，每月到時(shí)候就能領(lǐng)到退休工資，多舒服，按說應(yīng)該是一件大好事。然而人的社會(huì)總會(huì)有很多悖論，明明是一件好事，很多時(shí)候也會(huì)變得不是我們期望的那樣美好。
然而我們工作幾十年時(shí)間后離開工作崗位時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)化為新物種“社會(huì)人”了。我們每個(gè)人都深度融入了這個(gè)社會(huì)，被織入了這個(gè)龐大復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，與這個(gè)社會(huì)同呼吸共命運(yùn)，每天我們要聯(lián)系和處理不同的事情，與個(gè)人打交道，完成不同的工作，接受來自各方面的信息，我們身體的各個(gè)系統(tǒng)和所有的器官早已經(jīng)進(jìn)化適應(yīng)了這種程式化的生活方式。當(dāng)有一天這一切戛然而止，生活方式徹底變了，生活節(jié)奏呈斷崖式放緩。雖然吃穿不愁，但與社會(huì)的聯(lián)系大部分?jǐn)嗔?，活?dòng)水平及活動(dòng)范圍大幅度減縮，人就這樣逐步被社會(huì)邊緣化了。這絕不是什么好事情，這種狀態(tài)不會(huì)讓人走向健康長(zhǎng)壽，而是其反面。
許多老人以為做一些體育鍛煉可以克服這個(gè)問題，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。英國(guó)曼徹斯特大學(xué)一項(xiàng)對(duì)2040多位老人，持續(xù)了二十年的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，佩戴助聽器可以使老年癡呆的患病過程放慢75%；而一組2068名接受白內(nèi)障手術(shù)的患者比沒有做手術(shù)的白內(nèi)障患者認(rèn)知退化速度放慢了一半。阻斷或者弱化接受外界信息的通道，降低思維活動(dòng)強(qiáng)度，減少人際溝通交流，對(duì)上了年紀(jì)人的身心健康是一個(gè)非?？膳碌碾[形殺手。
解決這個(gè)問題，為勞累一生的退休人士創(chuàng)建和提供高品質(zhì)的退休生活，既是社會(huì)的需求，也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。泰康發(fā)現(xiàn)了這片藍(lán)海，睿智的泰康從來沒有說自己在做養(yǎng)老院，在蜀園提供了和其他養(yǎng)老院相同，可能更高標(biāo)準(zhǔn)的半護(hù)理和全護(hù)理服務(wù)，但蜀園里最有價(jià)值的，泰康投入精力和資源最多的，并在日常運(yùn)營(yíng)管理中最精心著力的，則是滿足健康的和準(zhǔn)健康的退休人士需要的服務(wù)、設(shè)施和環(huán)境。
許多人可能對(duì)豪華郵輪上的活動(dòng)安排印象深刻，我要說的是在蜀園組織的活動(dòng)，其豐富多彩絲毫不亞于豪華郵輪。這一年了，蜀園是有節(jié)必過，如重陽、國(guó)慶和春節(jié)這些大節(jié)，更是“大操大辦”。至于日常的活動(dòng)安排，蜀園有一個(gè)叫“活動(dòng)部”的部門負(fù)責(zé)籌劃組織，每周的活動(dòng)預(yù)報(bào)打印出來有滿滿的兩頁A4紙。
蜀園開業(yè)一年來，蜀園運(yùn)行模式受到居民及其親屬朋友的肯定，好評(píng)如潮。社會(huì)各界對(duì)蜀園的實(shí)踐給予了很多的關(guān)注。
其實(shí)這也是馬斯洛需求層次理論說到的，“歸屬感”是一種人們更高層次的心理需求。人們追求幸福正是滿足從低到高不同層次心理需求的過程。
中國(guó)目前的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基本上全都在圍繞著“臨終關(guān)懷＋”這一小塊業(yè)務(wù)打轉(zhuǎn)，這既是產(chǎn)品不對(duì)路的問題，也是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的問題。因此長(zhǎng)期以來雷聲大雨點(diǎn)小，步子小，做不大，鬧騰多年無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的突破。
我們都知道泰康曾經(jīng)對(duì)國(guó)外先進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了廣泛的考察，并深入研究了美國(guó)比較成功的CCRC（ Continuing Care Retirement Community），即持續(xù)照料退休社區(qū)。已經(jīng)有一百多年歷史的CCRC，最早是由教會(huì)創(chuàng)辦的，美國(guó)的社會(huì)和文化與中國(guó)差別很大，直接照搬將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的水土不服，肯定會(huì)導(dǎo)致失敗。
從蜀園這個(gè)案例我們可以看出，泰康已經(jīng)成功地引進(jìn)和借鑒了CCRC的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己對(duì)中國(guó)國(guó)情的深刻人生和準(zhǔn)確把握，基本上已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的營(yíng)運(yùn)理念和發(fā)展模式，實(shí)踐中是成功的，發(fā)展前景鼓舞人心。對(duì)中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也具有重大的示范作用，具有里程碑式的意義。
入住蜀園后，據(jù)我的觀察，我認(rèn)為從形態(tài)上看，蜀園相當(dāng)于一家提供管家服務(wù)的五星級(jí)酒店 ＋ 一所園林式的退休者療養(yǎng)院 ＋ 一所全日制老年大學(xué)，再加上一所很棒的專屬醫(yī)院。蜀園不叫養(yǎng)老院，對(duì)外常用的是養(yǎng)老社區(qū)，康養(yǎng)社區(qū)或者活力社區(qū)，似乎還沒有一個(gè)更準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)拿謥肀磉_(dá)泰康開創(chuàng)的這種全新的服務(wù)業(yè)態(tài)。
我不大喜歡養(yǎng)老社區(qū)這個(gè)名字，不理解中文“養(yǎng)老”這個(gè)詞的涵義，為什么要把人養(yǎng)老，養(yǎng)年輕不更好嗎？如果是把老年人養(yǎng)起來的意思，那大部分退休人士并不對(duì)口，應(yīng)該屬于前養(yǎng)老時(shí)期。
回顧我們的一生，大致可以分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是從出生，然后讀書，直到就業(yè)參加工作，這個(gè)階段主要的生活場(chǎng)景是父母家和學(xué)校。第二個(gè)階段是工作階段，主要生活場(chǎng)景是由職業(yè)聯(lián)系的社會(huì)。第三個(gè)階段是退休后，直到離開這個(gè)世界，主要的生活場(chǎng)景是從廣闊的社會(huì)，如果不進(jìn)蜀園，我們只好退回到自己的小家。
從生活場(chǎng)景來定義，我認(rèn)為蜀園是為退休人士打造了一個(gè)第三社區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人的壽命將越來越長(zhǎng)?？梢韵嘈牛窈笠粋€(gè)人在第三社區(qū)生活的時(shí)間不但將長(zhǎng)于第一社區(qū)，還將超過第二社區(qū)。
相比于一家一戶的小家庭，通過建立新的人際交往，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，產(chǎn)生新的興趣愛好，蜀園開創(chuàng)的第三社區(qū)提供了更加豐富多樣的入住居民的人生體驗(yàn)。這個(gè)社區(qū)又是一個(gè)能夠同步感知社會(huì)進(jìn)步的脈動(dòng)，與外部多渠道互動(dòng)交流，緊密相連的，開放式社區(qū)。通過泰康遍布全國(guó)連鎖的姊妹社區(qū)，可以讓社區(qū)居民在得到充分保障的條件下，以最方便安全方式暢游天南海北。
當(dāng)人們離開以職場(chǎng)為中心的人生第二社區(qū)，進(jìn)入這個(gè)第三社區(qū)以后，意味著將開啟一段新的人生歷程，許多人將再一次煥發(fā)生機(jī)，享受到那些一切從未想到的世間的美好，人生將不留或者少留遺憾。
很重要的一點(diǎn)是退休人士不但是“社會(huì)人”，還是“單位人”。過去我們都屬于某一個(gè)單位，退休以后單位就沒了。有人曾經(jīng)講到他離職移居美國(guó)的第一天，突然感到非常惶恐不安，因?yàn)樗恢雷约簯?yīng)該屬于哪個(gè)單位。入住蜀園以后，似乎感到我們又有了“單位”，只不過以前的是“工作單位”，現(xiàn)在的是“生活單位”。前不久我去附近的永寧鎮(zhèn)辦事，有人問我哪里的，我隨口便很自然地回答是蜀園的。
我們又接上了“組織關(guān)系”，歸隊(duì)了。
5
泰康讓一部分退休人士先幸福起來了
因?yàn)樘┛?，我們?cè)谑駡@先幸福起來了。
我感覺在蜀園我的幸福有三個(gè)維度
幸福的第一個(gè)維度是關(guān)乎我們的兒子。
和成千上萬的中國(guó)父母一樣，兒子在我們的心目中占有很重要的地位，為了子女的幸福，我們甘愿做任何的付出。
值得欣慰的是兒子成長(zhǎng)和生活在一個(gè)最好的時(shí)代，他現(xiàn)在有一個(gè)健壯的身體，受到了很好的教育和訓(xùn)練，有一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，有自己喜歡的工作。對(duì)兒子來說，已經(jīng)無需我們?cè)贋樗鍪裁戳?，我們能夠給他的最大的支持，就是我們的平平安安，就是我們的健康，不要讓他過多地牽掛和分心。
我們每次請(qǐng)假離開蜀園去外地時(shí)，他都會(huì)收到蜀園發(fā)出的一個(gè)短信，告訴他我們外出了。
蜀園不但替天下兒女盡了孝，還讓他們安安心心工作和生活，徹底解除了他們的后顧之憂。
這就是幸福。
幸福的第二個(gè)維度在于我的夫人。
在我們家已經(jīng)過去的幾十年里，我的夫人為我的工作和兒子的學(xué)業(yè)，做出了犧牲，付出很多。為此我常常感覺愧欠了她。
入住蜀園以后，我的夫人身上的家務(wù)重?fù)?dān)在一夜之間全部卸掉。卸下家務(wù)重?fù)?dān)以后，她的日常生活沒有消極，精神并沒有懈怠，而是很快開始轉(zhuǎn)換角色成為一名學(xué)生。她將每天的時(shí)間做了科學(xué)的分配，挑選了鋼琴和書法兩門主要的學(xué)習(xí)方向，在聲樂和舞蹈方面也投入了一些時(shí)間，還參加了瑜伽和蜀園組織的其他俱樂部活動(dòng)。
從入住到現(xiàn)在的這幾個(gè)月的時(shí)間里，她身體健康狀況和精神面貌良好，在鋼琴、書法和舞蹈方面都取得了明顯的進(jìn)步。
我們有位遠(yuǎn)方的親屬看到她的成績(jī)后發(fā)表感慨說她，“肯定還有很多未掘的驚人潛質(zhì)”。衷心希望她在蜀園繼續(xù)努力，在未來的歲月里，在盡情享受蜀園幸福生活的同時(shí)，繼續(xù)把自己的潛質(zhì)都挖掘出來。
有些親友來蜀園探望我們以后，一致認(rèn)為入住蜀園最直接的收獲就是解放了家里的主婦。
第三個(gè)幸福維度輪到了我自己。
首先，兒子幸福，夫人幸福，就是我作為男人的最大的幸福，也可以說是所有男人一生最大的成功。
至于我自己在蜀園的幸福感，我對(duì)蜀園的滿意度，相信諸位讀這篇文章時(shí)，已經(jīng)感受到了。
入住蜀園以后，良好的生活環(huán)境讓我對(duì)未來的生活更充滿了信心，重新規(guī)劃了今后人生，希望能夠做更多的我想做的事情，有意義的事情。
實(shí)話實(shí)說，我這一輩子從來沒有想象過能夠過上這樣美好圓滿的退休生活。
在此蜀園正是開業(yè)一周年之際，我們非常高興，以真誠(chéng)的感恩，寫下了上面的這些心里話。
我們祝愿蜀園在未來的歲月里健康發(fā)展，越辦越好。
祝愿泰康大展宏圖，為中國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
祝愿我們中國(guó)所有的退休人士健康長(zhǎng)壽，人人都能過上稱心如意的退休生活。
感謝您，泰康蜀園！
就拜托您們了。
蜀園居民 李 林 2019年3月2日
于 廈門 筼筜湖畔